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 자주 묻는 질문

<제품> 

 몇 미터까지 측정 가능한가요?

 1.5m (150cm)까지 측정가능합니다. 1.5m 이내의 모든 신체부위 및 사물들을 측정할 수 있습니다.

 어떤 단위들을 사용 가능한가요?

 cm,mm,in 세가지 단위 사용가능하며 기기 전면에 있는 "V" 버튼을 3초정도 누르면 변경 가능합니다.

 

 베터리는 충전식 인가요충전 시간은 어떻게 되나요?

 베터리는 충전식입니다. 400mAh Li-Po 2시간 풀충전하면 10시간동안 연속 사용 가능합니다사용하지 않을 때 전원을 잘 꺼놓으면 한달까지도 사용 가능합니다구성패키지에 충전용 USB케이블이 들어있습니다.

 
 코랄레드 색상 말고 다른 색상도 있나요?

 아쉽게도 현재 색상은 코랄레드색뿐입니다다른 색상도 지원할 수 있도록 고려하고 있습니다저희 베이글랩스는 고객님의 의견을 적극 반영하오니 다양한 의견 부탁드립니다.

 

 <앱>

 앱은 어디서 다운받으면 되나요?

 Google Playstore 및 App store 에서 ‘PIE Fitness Tracker’를 검색하세요. 

 
 파이와 스마트폰이 연동은 어떻게 하면 되나요?

 Google Playstore 및 App store 에서 ‘PIE Fitness Tracker’ 앱을 다운받은 후 앱 내 안내사항에 따라 순서대로 따라해주세요. 파이와 스마트폰을 쉽게 연동할 수 있습니다.

 
 모든 스마트폰을 지원해주나요?
 Android 및 iOS 체계의 스마트폰은 모두 지원됩니다이 외 운영체계의 경우 고객센터에 연락주시기 바랍니다.
 카카오플러스친구@bagellabs
 이메일 support@bagel-labs.com
 전화 031-8039-5050
 
 체지방률은 뭔가요?
 체지방률은 체중 내에서 체지방이 차지하는 비율을 말합니다체지방률은 단순 BMI지수보다 신체의 구성 성분에 관련된 정보를 제공함으로 건강 관리와 관련하여 더욱 정확한 정보를 제공합니다.
 
 체지방률은 어떻게 계산되나요?

 체지방률은 다양한 방법에 의하여 결정되는데, PIE 앱은 키와 허리둘레를 기반으로 한 RFM(Relative Fat Mass)라 불리우는 공식을 기반으로 합니다.
 주요학술지에 따르면 RFM은 단순하지만 BMI보다 성별에 구분없이 정확한 체지방률을 예측합니다각 성별별 RFM공식은 아래와 같습니다.

 여성: 76-(20*(/허리둘레))
 남성: 64-(20*(/허리둘레))

 출처: Scientific Reports, Nature (2018)

 
 인바디의 체지방률 측정과 스마트줄자파이의 체지방률 측정의 다른점은 무엇인가요?
 인바디의 경우 인체의 수분량에 따라 전기가 통과하는 정도 즉저항이 달라진다는 사실을 원리로 인체에 미세한 교류전류를 흘려 보내 생겨나는 임피던스 인덱스(Impedance Index)를 얻어 체수분을 측정하는 방법입니다반면스마트줄자 파이의 경우 키와 허리둘레를 기반으로 한 RFM(Relative Fat Mass)이라 불리우는 공식을 기반으로 합니다. Nature지의 Scientific Reports에 따르면 RFM은 단순하지만 정확한 체지방률을 예측한다고 합니다무엇보다도 스마트줄자파이의 체지방률 측정은 휴대성이 좋아 언제 어디든지 편리하게 측정가능하여 손쉽게 몸매·건강관리를 할 수 있다는 점에서 뛰어나다고 할 수 있습니다.
 
 앱 회원가입을 꼭 해야하나요?
 Google 및 Facebook 아이디로 바로 로그인 가능합니다. Google  Facebook 아이디가 없다면 꼭 회원가입하셔야 합니다간단하고 쉬워서 30초면 충분합니다!
 
 한 앱에서 여러명의 멤버를 관리할 수 있나요?

 한 앱에서 100명까지 멤버를 추가하여 관리할 수 있습니다. 

 
 

 주문/배송

 배송지를 변경할 수 있나요?

 제품이 출고하기 전이라면 고객센터로 문의주세요확인 후 원하시는 주소지로 변경해 드립니다이미 물품이 발송된 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.
 카카오플러스친구@bagellabs
 이메일 support@bagel-labs.com
 전화 031-8039-5050

 
 어떤 배송사로 배송되나요?
 CJ 대한통운 택배사를 통해 배송됩니다.
 
 해외에서도 주문 및 배송이 가능한가요?

 해외 주문은 베이글랩스 자체 홈페이지에서만 가능합니다아래 링크를 따라 해외 전용 사이트를 방문해주세요.
 www.bagel-labs.com

 
 

 반품/환불

 /환불 정책은 어떻게되나요?

 제품 수령 후 7일 이내 아래와 같은 경우에는 반품이 가능하며 전액 환불해드립니다.
1) 단순 변심의 경우배송비는 고객 부담
 - 재판매 가능한 수준의 상태 (비닐 벗겨진 것 환불 불가.


2) 제품 생산 제조상의 결함일 경우배송비는 베이글랩스 왕복 부담

액정 파손의 경우
사용 전원의 이상 (배터리 이상)의 경우


이 외의 경우는 반품 및 환불이 불가합니다.

 보증기간은 어떻게 되나요?

 파이 스마트 줄자의 보증기간은 구입일로부터 1년입니다.

보증내용(조건)
보증기간(1이내구입일로부터 보증기간(1이내 1회에 한하여 새 제품을 교환해드립니다.

본 정책은 다음을 보증하지 않습니다:
× 테이프 또는 조임 기어에 무리한 힘을 가하여 발생한 손상.
× 테이프를 꼬거나 접는 행위에 의한 손상
× 측정 가능한 범위(150cm/59in)를 초과해 테이프를 무리하게 당겨 발생한 손상
× 사용상 부주의로 인한 손상 (무단 개조배터리 및 충전기 불일치침수이동낙하충격파손 )
× 사용 설명서의 권장 사항을 따르지 않은 사용으로 인한 손상.
× 승인되지 않은 개조분해공식적인 지침이나 설명서에 따르지 않은 개봉으로 인한 손상.
× 부적절한 설치잘못된 사용 또는 공식적인 지침이나 설명서에 따르지 않은 작동으로 인한 손상.

(: 너무 높거나 낮은 온도, 진동이 많이 발생하는 환경, 먼지가 많고 습도가 높은 환경, 직사광선노출)

× 악천후 (: 강한 바람, , 모래 / 먼지 폭풍 등)에서의 작동으로 인한 손상.
× 공인되지 않은 서비스 제공자에 의해 발생한 손상.